О компании

О компании

ООО "Синнтерком" - молодая, динамично развивающаяся компания, предоставляющая комплекс услуг в сфере телекоммуникаций. Направление «услуги связи» пользуется широким спросом у фирм и учреждений всех отраслей и сфер деятельности - от муниципальных детских садов до промышленных предприятий и холдингов. Удобная и поистине «демпинговая» тарификация междугородних, международных и сотовых соединений - залог высокого спроса со стороны заказчиков. Аутсорсинговый Call Центр оказывает полный пакет услуг по обработке входящих и исходящих вызовов: телемаркетинг, автоматическая рассылка факсов, анкетирование физических и юридических лиц, массовое информирование, службы технической и сервисной поддержки, обслуживание предвыборных кампаний. Наиболее полно инновационность компании проявляется в услуге по модернизации коммуникаций на базе внедрения и обслуживания интегрированных в ИТ предприятий технологий ip-телефонии.

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Техническая и организационная оптимизация телекоммуникационных процессов предприятий

• модернизация телефонных сетей на предприятиях/учреждениях: техническое обследование, выработка инженерных и организационных рекомендаций; как следствие - оптимизация всех коммуникационных процессов, уменьшение количества внешних телефонных линий с сохранением или увеличением каналов связи (единый многоканальный номер), полная телефонизация всех внутренних рабочих мест, снижение расходов на трафик и обслуживание сетей, улучшение качества связи, 100% статистическая обработка входящих и исходящих вызовов, соединение географически удаленных объектов по внутренним каналам и т.д.;
  
  
• внедрение (установка) современной телефонии на сдаваемых объектах недвижимости;
  создание колл-центров (контакт-центров, центров обработки вызовов) на предприятиях/учреждениях; создание служб сервисной и технической поддержки; оптимизация коммуникационной деятельности отделов продаж и сбыта;
  
  
• унифицированные (объединенные) коммуникации: интеграция ИТ-процессов и коммуникационных процессов (телефония, интернет) компаний (в т.ч. с использованием/внедрением CRM-систем), в т.ч. установка и обслуживание собственного «АТС-ПО» по технологии Open Source, комплексных решений для отдельных видов бизнеса (торговые и деловые центры); ИТ-аутсорсинг;
  
  
• предоставление в аренду специализированного программного обеспечения автоматизации телекоммуникаций (телефонии, АТС) через web-приложение Интернет по эконом-расценкам (SaaS).

 Профессиональный колл-центр

• обработка входящих и исходящих вызовов операторами с использованием специализированного ПО и технологии ip-телефонии в круглосуточном режиме;
• 
  
• массовые рассылки (e-mail, sms, автофакс), телемаркетинг (физические и юридические лица);
  
  
• диспетчеризация входящих вызовов, службы сервисной и технической поддержки;
  
  
• анкетирование, массовые телефонные опросы;
  
  
• доступ к статистике в режиме on-line («личные кабинеты»).

 Услуги связи

предоставление каналов связи с использованием ip-телефонии (прямое и непрямое подключение) - снижение стоимости междугороднего, международного и сотового трафика в 2-3 раза, посекундная тарификация (Лицензии: Услуги местной телефонной связи с использованием средств коллективного доступа № 79455 и Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации № 79456 от 08.09.10г.).

Создание и развитие сети Единых Справочных Служб (on-line и off-line доступ к информации)

• управление объектами недвижимости (Единая Справка Бизнес-парка «Морион»www.2144214.ru);
  
  
• бесплатная юридическая консультация 206 00 66.

Поставка и обслуживание телекоммуникационного оборудования.

Мы предлагаем продукцию следующих лидирующих марок:

AASTRA, AddPac, AllvoIP, Audiocodes, Avaya, Cisco, Digium, D-Link, Grandstream, Eltex, Linksys, NetGear, Nortel, NSGate, Siemens, Snom, Tainet, ZyXEL и др.

Такие виды оборудования как:

VoIP-оборудование(IP-АТС, VoIP-шлюзы, GSM-шлюзы, IP-телефоны, видеофоны, телефонные адаптеры), профессиональные системы для мультисервисных сеть доступа, DSL-оборудование, сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы, трансиверы, медиаконвертеры и др.), гарнитуры, наушники с микрофоном. А так же комплекты систем видеонаблюдения, все виды кабеля (витая пара, коаксиальный, информационный магистральный, для видеоконтроля, телефонный, акустический, оптический и др.), муфты, гофры, крепления, инструменты, шкафы для оборудования, патч-панели и многое другое.